Gianfranco Ferronato
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El marketing ha buscado implementar este sistema de comunicación para las personas no videntes, con el objetivo de hacerles llegar la información a poblaciones con estas características.
El 4 de enero se celebra el día mundial del braille, un medio de comunicación por donde las personas no videntes pueden a través en un relieve de manera independiente obtener información.
Un sistema basado en el sentido del tacto para leer y escribir creado por Louis Braille.
Está basado en puntos de relieve sobre una superficie lisa, por ende, para comprenderlo se necesita tocar dichos puntos y a través del aprendizaje de este sistema que varía según el lenguaje que tenga la persona, se puede comprender un mensaje.
Un tercio de la población mundial sufre discapacidad visual según la OMS por esto el uso del braille en el marketing inclusivo donde se ha buscado implementar como un medio para llegar a estas personas haciendo uso del braille en el packaging de los productos .
Un ejemplo de productos donde lo han implementado es en los medicamentos, dando una gran muestra de responsabilidad por parte de las empresas para incluir a las personas que no pueden ver pero que también necesitan entender los productos y servicios.
Incluso se ha implementado en el turismo, como en el caso de Nápoles, Italia, en el mirador Castel Élmo, donde implementaron una baranda con Braille inspirado en textos de Giuseppe De Lorenzo “la tierra y el hombre” una poesía que expresa la maravilla del lugar.
Incluso el braille también esta presente en cartas de restaurantes, en bancos en el uso de formularios o en cajeros automáticos.
Una empresa que implementó este sistema en una campaña fue Coca Cola en un spot publicitario donde colocó en sus latas esta grafía, la campaña fue llamativa en sus tiempos por colocar nombres de las personas en las latas e incluir a las personas no videntes, una campaña de 2015 que nos enseñó otra manera de hacer marketing.
Lego implemento la iniciativa de hacer legos con braille para que los niños aprendan jugando a través de esta oportunidad inclusiva para aquellos quienes no pueden ver.
Algunas otras empresas que han implementado este sistema son Starbucks al establecerlo en sus menús al igual que con letras más grandes, así como a otras grandes corporaciones quienes también lo implementaron como Visa y Marriot.
Esta práctica se ha buscado implementar desde hace un tiempo, sin embargo, somos conscientes que aun a las marcas les hace falta mucho en temas como la inclusión y sostenibilidad, pero sin duda pueden ser una gran propuesta de valor en sus estrategias, quizás puede ser una buena oportunidad para crecer en un mercado donde hay que entender que todas las personas por igual tenemos diferentes necesidades.
Hoy es el Día Mundial del Braille- que además de ser el sistema de lectoescritura utilizado por las personas con discapacidad visual alrededor del mundo, también es un ejemplo de inclusión y accesibilidad (hilo) pic.twitter.com/bGhDpxvaPH
— Milagros Costabel (@mili_costabel) January 4, 2022
Esta práctica se ha buscado implementar desde hace un tiempo sin embargo somos conscientes que aún a las marcas les hace falta mucho en temas como la inclusión y sostenibilidad, pero sin duda pueden ser una gran propuesta de valor en sus estrategias, quizás puede ser una buena oportunidade para crecer en un mercado donde hay que entender que todas las personas por igual tenemos diferentes necesidades.
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